Описание курса
Целью курса обучения «Менеджер по туризму» является приобретение обучающимися теоретических и практических знаний и навыков в области менеджмента туристического бизнеса. Программой курса по туризму предусмотрено изучение целей, задач, основных принципов, методов и функций управления в туристическом бизнесе; управленческих решений и их оценки туристской фирмы. В программе курса особое внимание уделяется вопросам обеспечения качества туристских услуг, их безопасности; структуре взаимоотношений участников туристского процесса и работе с клиентами. В ходе учебного процесса предполагается использование деловых игр, рассмотрение внештатных ситуаций с позиции менеджера.
