Менеджер по рекламе и PR

• Основы коммуникации в связях с общественностью.
• Определение коммуникации.
• Источники коммуникации.
• Цель коммуникации.
• Простейшая модель коммуникации.
• Кодирование/декодирование сообщения.
• Главные компоненты коммуникации: содержание сообщения (послания), средство (канал) передачи сообщения (СМИ и естественная коммуникация), личность или источник.

• Воздействие средств коммуникации на процесс становления и развития PR – public relations.
• Определение понятий 'public relations' и 'средства коммуникации'.
• Различия между терминами СМК и СМИ.
• Особенности использования различных видов коммуникации в СО: сильные и слабые стороны использования каждого вида средств коммуникаций в РR-кампаниях.
• Электронные СМИ: телевидение (стандартное классическое, кабельное, спутниковое, ТВЧ), радио (эфирное, кабельное, через Интернет), видео носители, компьютеры, компьютерные сети и банки информации. Использование 'интернет' в 'public relations'.
• Корпоративные 'Web-site'. Интранет и экстранет.
• Технические СМИ – печать, (газеты, журналы), информационные агентства, информационные РR-сети, полиграфия и книгоиздательское дело, телефон и сотовая связь, телеграф, факсимильная и пейджинговая связь, кинематограф.
• Понятие 'база данных целевых СМИ'.
• Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных РR-мероприятий и программ.
• Виды и специализация СМИ.
• Рейтинги СМИ.
• Понятие коммуникационный (масс медиа) аудит.
• Стратегия и тактика взаимоотношений с местными, региональными, центральными и международными СМИ.
• Специфика использования различных видов СК в РR-поддержке деятельности государственных учреждений и организаций, коммерческих структур, общественно-политических организаций и объединений.

• Концепция взаимодействия с целевой и ключевой аудиториями.
• Определение целевой и ключевой аудиторий.
• Виды и категории целевых аудиторий.
• Аудитория внутренняя и аудитория внешняя.
• Характеристика и специфика журналистов как ключевой аудитории.

• Определение понятий 'лидеры общественного мнения' и группы интересов.
• Определение понятий: экономическое (бизнес) сообщество, финансовое сообщество, политическая среда, социально-культурная среда, клерикальная среда, профессиональная среда, экологическая среда.
• Различие понятий 'business communications', 'public relations', 'public affairs'.

• Практика использования средств коммуникации в связях с общественностью.
• Основные этапы эволюции взаимоотношений со СМИ.
• Сходство и различие понятий 'общественно значимая информация' и 'новостийный повод'.

• Функции и задачи РR-специалиста в работе со средствами массовой информации (Media relations).
• Различия и сходства в работе РR-специалиста и пресс-секретаря.

Виды рабочих РR-документов, используемых в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования:

• Оперативные рабочие информационные документы: пресс-релиз (анонсирующий, промежуточный, итоговый, корпоративный, hard copy/soft copy), информационная справка (бэкграунд), пресс-кит, заявление для печати, интервью для печати (очное, заочное, комбинированное, виртуальное), информационный бюллетень (newsletter), квартальный информационно-аналитический отчет, заявка клиента на РR-услуги (PR-brief), биографическая справка, пресс-досье, пресс – клиппинг, аналитическая справка, статья опровержение, 'красная папка кризисного реагирования ('Red forlder')', приглашение на РR-мероприятие, распечатка баз данных целевых СМИ и аудиторий, сценарий РR-мероприятия, анкеты и опросные листы, фотоподборки и фоторепортажи.
• корпоративные документы: презентационный буклет, корпоративная (фирменная) многотиражная газета, буклет 'Профиль фирмы', Годовой отчет, Письмо к акционерам, история (летопись) фирмы, биография высшего руководства, слайдовый видеофильм или компьютерная презентация, портфолио.

• Особенности использования средств коммуникаций в РR-мероприятиях.
• Отношения со средствами массовой информации ('Media relations').
• Пресс-конференция и брифинги.
• Пресс-туры.
• Тематические семинары.
• Тематические пресс-завтраки и 'круглые столы'.
• Тренинги на эффективные взаимоотношения со СМИ.
• Мониторинг и анализ тематических материалов в СМИ.
• Информационные кампании в СМИ.
• Конкурсы среди журналистов.
• Совместные акции со СМИ на эксклюзивной основе.
• Открытие и ведение специализированных рубрик в СМИ.
• Создание и обновление баз данных целевых СМИ.

• Специальные и promotion PR-мероприятия.
• Презентации.
• Выставки и ярмарки.
• Фестивали, конкурсы, викторины, соревнования, лотереи.
• Профессиональные семинары и 'work-shops'.
• Научные форумы и симпозиумы.
• Спонсорские и благотворительные акции.
• (sampling).
• Дегустации и тесты продукции.

• Организация и управление работой 'горячих линий' для потребителей.
• Интерактивное голосование. Прямая почтовая рассылка.
• Массовые культурно-развлекательные программы.
• Корпоративные 'public relations': управление репутацией.
• Создание и укрепление деловой репутации.

• Организация и руководство работой 'горячей линии' для персонала.
• Организация и проведение годовых собраний акционеров.
• Празднование годовщин, юбилеев и 'круглых' дат.
• Организация и проведение 'дней открытых дверей' и визитов на предприятия.
• Производство корпоративных видео и телефильмов.
• Тренинг персонала на представительскую функцию

• Конференции дилеров и дистрибьюторов.
• Связи с общественностью в области финансов.
• Годовые собрания акционеров.
• Специализированные тематические семинары и конференции.
• 'Деловые завтраки' и 'круглые столы'.
• Тематические семинары для пресс-секретарей финансового сообщества.
• Информационные кампании и ведение рубрик в финансовых СМИ.

• Связи с общественностью в области политики.
• Разработка и реализация стратегии и тактики предвыборных кампаний.
• Лоббирование.
• Встречи с избирателями и составление речей.
• Организация и проведение политических дебатов.
• Создание и укрепление позитивной репутации.
• Работа с лидерами общественного мнения.
• Сборы подписей.
• Развитие связей с правительственными структурами и органами местного самоуправления.

• Управление кризисными и проблемными ситуациями.
• Разработка программ реагирования на кризис (продукт/услуга – производство – репутация руководителя – имидж корпорации).
• Природные катаклизмы. Стихийные бедствия.

Зачет (собеседование).